Управление персоналом для линейных руководителей.

Управленческий подход к персоналу.

Базовый принцип управления персоналом: персонал как специфический ресурс.

Цена и стоимость ресурса. Привлечение, использование и освобождение ресурса.

Производительность труда, компетентность, лояльность, мотивация – параметры оценки человеческого ресурса.

Цикл управления персоналом: от оценки потребности в персонале и привлечения кандидатов до освобождения от сотрудника.

Прогнозирование потребности в персонале. Чек-лист руководителя.

Бюрократические тактики обоснования новых вакансий и других управленческих решений.

Подходы к определению требований к кандидатам: «под задачу», «под команду», «под организацию», «под себя».

Искусство формулирования требований к кандидату: должностная инструкция, специфика задач, необходимые организации
компетенции, планируемый объем работ, место в команде, специфика корпоративной культуры и др. Профиль должности.

Участие линейного менеджера в привлечении кандидатов: ограничения и возможности.

Участие и самостоятельное проведение интервью с претендентом.

Техника оценки кандидата: вопросы, резюме, обсуждение практических проблем исходя из профиля должности.

Кандидат тоже выбирает: информирование кандидата о преимуществах работы, ценностях и перспективах организации.

Прояснение взаимных ожиданий.

Принятие решения о найме. Взаимодействие со службой персонала.

Введение в должность и управление процессом социализации.

Четыре этапа социализации, возможные риски и необходимые действия руководителя на каждом этапе.

Задачи руководителя в части управления персоналом: развитие компетентности, мотивация и повышение лояльности.

Управление карьерой: практика взаимодействия руководителя с сотрудником, прояснение перспектив, уточнение ожиданий, определение зон ближайшего развития, поиск новых мотивов и борьба с профессиональным выгоранием.

«Жизненный цикл» сотрудника в организации: типичные проблемы и возможные стратегии их решения.

Нарастание напряженности, конфликты, конфронтация, дисциплинарные взыскания.

«Тревожные звонки». Когда встает вопрос об увольнении? Что мешает руководителю вовремя принять правильное решение: неконструктивные стереотипы об увольнении.

Круг вопросов при подготовке к увольнению: планирование замены, перераспределение обязанностей, инициация поиска новых кандидатов.

Обзор принципов и техник увольнения. Сохранение эмоционального благополучия руководителя и работоспособности коллектива.